Kreative, mitreißende und überzeugende Werbeanzeigen kommen nicht von irgendwo her.
Auch schlechte, schier aufdringliche und unpassende Werbeanzeigen kommen nicht von irgendwo her.
Dass für ein erfolgreiches Business eher die ansprechenden und überzeugenden Anzeigen das Ziel sind, ist relativ klar.😏
Doch um da hinzukommen, musst Du mächtig Arbeit leisten.
Dieser große Arbeitsprozess fängt mit der sogenannten Marketing Analyse an.
Sie ist der Grundstein aller Werbemaßnahmen und entscheidet in dieser Rolle über den Erfolg oder Misserfolg des Marketings.
Wer also in die Marketing Analyse Mühe investiert und diese ausführlich macht, der ebnet sich den Weg zum Erfolg.
Klingt das interessant für Dich?
Dann bist Du definitiv richtig hier, denn ich erkläre Dir, wie eine richtige Marketing Analyse zu funktionieren hat.😉
Dabei schauen wir uns Schritt für Schritt – 5 dieser Schritte wird es geben – dieses mächtige Instrument an, welches Deinem Vorhaben im Marketing die Richtung weist.
Ich gebe Dir jetzt schon mal einen kleinen Überblick über die 5 Schritte der Marketing Analyse:👉
1.Makroanalyse: Hier wird es um Dinge gehen, welche Du und Dein Unternehmen nicht beeinflussen können, die aber in einer Marketing Analyse unglaublich wichtig sind.
2.Marktanalyse: Hier bekommst Du Hinweise, wie Du den Markt, dessen Potentiale und dessen Bestandteile in Deiner Marketing Analyse berücksichtigst.
3.Kundenanalyse: Nach den Kunden muss die Pfeife tanzen.
Glaubst Du nicht?
Aber genauso ist es heutzutage.
Doch keine Sorge: Du erfährst hier, wie Du die Kunden zufriedenstellen kannst.
4.Wettbewerbsanalyse: Thema bei diesem Teil der Marketing Analyse ist nicht mehr der gesamte Markt, sondern Deine direkten Konkurrenten.
Auch diese dürfen nicht fehlen bei den Vorbereitungen auf die Werbemaßnahmen.
5.SWOT-Analyse: Diese ist eine Zusammenfassung der gesamten Marketing Analyse sowie deren Umwandlung in ein strategisches Konzept.
Nun, da Du vorbereitet bist, steigen wir in das Themengebiet Marketing Analyse ein!
Marketing Analyse #1: Die Makroanalyse
Fangen wir doch mal mit dem Teil an, der von jungen oder neuen Unternehmern am häufigsten vergessen wird: Die Makroanalyse.🤨
Diese umfasst alle Faktoren, die außerhalb Deines Einflussbereiches liegen.
Erhebliche plötzliche Hindernisse können auftauchen, wenn Du die Makroanalyse nicht machst, und zwar von folgenden Seiten:
–Politische oder rechtliche Bestimmungen
–Technologische Faktoren
–Gruppenaufstände
–Wertebezogene Faktoren
Damit Du einen konkreten Einblick in die Makroanalyse, diesen wichtigen und ersten Teil der Marketing Analyse, bekommst, folgt ein Beispiel.👌
Dabei fällt mir als aktuelles und populäres Beispiel der Datenskandal von Facebook ein.
Dieser begann vor fünf Jahren mit dem russischen Neurowissenschaftler Aleksandr Kogan in den USA.
Er bekam durch Facebook-Nutzer die Erlaubnis für den Zugriff auf deren Profile.
Allerdings hatte er nicht nur Zugriff auf die Profile dieser Nutzer, sondern auch auf die Profile der Freunde und die Freunde der Freunde.
So gaben sich letztlich über 50 Millionen Facebook-Profile ungewollt Preis.
Kogan verkaufte die Daten an die Firma Cambridge Analytica.
Diese wiederum war Kunde der Republikaner-Partei, die die Infos ihrerseits kaufte.
So konnten die Republikaner 2016 personalisierter Wahlkampf betreiben und die Wähler interessengerecht ansprechen.
Ob die Präsidentschaftswahl davon beeinflusst wurde?
Diese Datenschieberei fand allerdings mehrfach statt und war kein Einzelfall.
Facebook soll schon 2015 davon gewusst, aber sich durch die Datenweitergabe bereichert haben.
Gegen welche Faktoren wurde hier verstoßen?
Gegen wertebezogene, da der Datenschutz verletzt wurde und damit auch gegen politische und rechtliche Bestimmungen.
Einfluss nehmen auf das Gesetz oder rechtliche Normen konnte Facebook nicht.
Sie hätten die Datenschieberei lassen sollen.✋
So kam es zu einem Skandal mit finanziellen Konsequenzen und Image-Schaden sowie Vertrauensverlust.
Was nimmst Du für Dich mit?
Du solltest nur das vermarkten, was nicht in Konflikt mit der Makroanalyse steht!
Ansonsten riskierst Du rechtliche Schritte, Skandal und Aufstände oder aber plötzliche Hindernisse von vielen Seiten.☝
Marketing Analyse #2: Die Marktanalyse als Bestandteil der Mikroanalyse
Neben der Makroanalyse ist die Mikroanalyse der zweite große Bestandteil der Marketing Analyse.
Die Mikroanalyse umfasst drei Bereiche: Diese sind die Marktanalyse, die Kundenanalyse sowie die Wettbewerbsanalyse.
Dabei möchte ich Dir in diesem Abschnitt die Marktanalyse genauer vorstellen.
Die Kundenanalyse und die Wettbewerbsanalyse folgen in den nächsten Abschnitten.😉
Die Marktanalyse befasst sich zuerst mit der Frage, in welchem Markt Du tätig sein möchtest mit Deinen Produkten oder Dienstleistungen.
Hier findet also die Marktabgrenzung statt.
Dabei ist die Frage nach Deiner Position am Markt wichtig: Bringst Du starke finanzielle Mittel mit oder bist bereits etabliert, kannst Du es durchaus auch mit den Big Playern aufnehmen.
Oder aber bist Du eher ein kleines Licht im Wettbewerb der Großen?
Die Festlegung auf eine Marktabgrenzung definiert Deine anschließenden Marketingstrategien, die aus der kompletten Marketing Analyse resultieren, maßgeblich.☝
Mal angenommen, Du bist ein kleines Unternehmen und verkaufst dieselben Produkte wie die Marktführer.
Du würdest in deren Schatten verschwinden, wenn Du genauso Marketing machen würdest wie sie!😬
Du hast also die Marktanalyse gemacht und diesen Sachverhalt festgestellt.
Deswegen bemühst Du Dich, Deine Produkte von diesen Unternehmen abzugrenzen.
Das kannst Du beispielsweise durch regionale Aspekte oder Fixierung auf bestimmte Kundenkreise.
In diesem Fall fokussierst Du die langsame Ausbreitung aus kleineren Kundenkreisen heraus.
Eine Alternative, gerade im digitalen Zeitalter beliebt, sind Nischen.
Hier findest Du eine Marktlücke, die die großen Unternehmen lassen und spezialisierst Dich auf diese.
Nun vermarktest Du diese Nische und Deine zugehörigen Produkte.
Du bist ein exklusiver Anbieter, der durch Kompetenz und Qualität sowie Innovativität überzeugt.🤔
Wie Du siehst, ist eine Marktanalyse notwendig, um sich zu positionieren.
Außerdem ist das Beobachten von Markttrends (z.B. konstant sinkende oder steigende Absatzzahlen in den jeweiligen Branchen) wichtig, um das Potential und das Wachstum der eigenen Bemühungen einzuschätzen und richtig zu planen.
Marketing Analyse #3: Die Kundenanalyse als Teil der Mikroanalyse
Zweiter Bestandteil der Mikroanalyse ist eine umfangreiche Kundenanalyse.
Hier spielen folgende Dinge eine Rolle:
–Wie loyal sind Deine Kunden?
Dies gibt Dir Aufschluss darüber, mit wie vielen festen Einnahmen Du ungefähr planen kannst.
–Kundenzufriedenheit:😁 Über diesen Punkt bringst Du in Erfahrung, auf welchem Stand Deine Produkte und Services sind und inwiefern Grund zur Verbesserung besteht oder nicht.
–Bedürfnisse: Den Bedürfnissen entsprechend entwickelst oder optimierst Du Dein Angebot.
Mit Neuerungen, die die Bedürfnisse der Kunden repräsentieren, kannst Du direkt und sehr effektiv Werbung machen.
So vermittelst Du Deinen Kunden den Eindruck von Innovativität und Kreativität, was im digitalen Zeitalter mehr denn je gefragte Attribute sind.😎
–Kaufmotive und Gewohnheiten: Überlege und analysiere hier genau!
Denn wenn Du die Kaufmotive und Gewohnheiten Deiner Kunden kennst, fällt Dir käuferorientiertes und somit auch erfolgreiches Marketing leichter.
Das sind Dinge, die Du teilweise einfach, teilweise schwer, analysieren kannst.
Während die Loyalität über eventuell vorhandene Nutzer-Accounts messbar ist und auch die Gewohnheiten sich über das Kaufverhalten feststellen lassen, gestaltet es sich bei der Kundenzufriedenheit sowie bei den Bedürfnissen komplizierter.
Aber dafür gibt es im Internet so viele Optionen, dass sich wiederum doch einfache Lösung herauskristallisieren.
Zum einen hast Du im Internet Programme, die Dir die ganzen Vorhaben leichter machen.🤗
Mit Google Analytics hast Du zum Beispiel die Chance, das Verhalten der Leute noch genauer zu messen.
Dank Google Analytics erfährst Du Dinge, die über das gewöhnliche Kaufverhalten hinausgehen: Wie lange ist die Verweildauer auf den einzelnen Seiten?
Was wird am häufigsten angeklickt?
Zur direkten Befragung im Rahmen der Kundenanalysen stehen Dir Kaufbewertungen und Umfragen zur Verfügung.
So verschickst Du beispielsweise nach einem Kauf über Dich E-Mails mit der Bitte um Bewertungen.
Kundenanalysen sagen Dir, welche Zielgruppe Du wie anzusprechen hast, was Deinem Marketing höhere Trefferquoten verschafft.😀
Marketing Analyse #4: Die Wettbewerbsanalyse als Teil der Mikroanalyse
Zwar hast Du Dir schon bei der Marktanalyse die Wettbewerber angeschaut.
Dabei hast Du Dir aber den gesamten Markt angesehen.
Bei der Wettbewerbsanalyse erfolgt die Betrachtung der Wettbewerber nach erfolgter Abgrenzung vom Gesamtmarkt.☝
Sprich: Wählst Du die Nischenstrategie, schaust Du bei der Wettbewerbsanalyse ausschließlich auf die direkten Konkurrenten in der Nische.
Wählst Du die Strategie, regional Kunden anzusprechen, analysierst Du bei der Wettbewerbsanalyse Deine Konkurrenz nur regional.
Somit beschäftigt sich die Wettbewerbsanalyse mit den direkten Wettbewerbern.🧐
Diese gilt es im anschließenden Marketing auszustechen und sich durchzusetzen.
Wie erreichst Du das?
-Was sind die Stärken und Schwächen der Konkurrenz?
Aus den Stärken kannst Du sicher etwas lernen.
Eventuell kannst Du diese auch ganz unauffällig abkupfern.
Es gilt im anschließenden Marketingprozess die Stärken der Konkurrenten zu toppen oder gut durch eigene Stärken in den Schatten zu stellen.
Was die Schwächen angeht, kannst Du diese direkt in Deinem Marketing ansprechen, wobei Du aber auf Konter der Konkurrenz gefasst sein solltest und eine Schlammschlacht entstehen könnte.💩
Von daher ist es empfehlenswerter, bei Werbemaßnahmen indirekt auf die Schwächen der Wettbewerber zu verweisen.
-Wie ist das Angebot der Konkurrenz?
Falls die Schwächen der Konkurrenz im Produkt- oder Dienstleistungsbereich liegen, kannst Du die Ideen dahinter aufgreifen, die Produkte verbessern und so auf den Markt bringen.
Auf Basis der Konkurrenzideen schaffst Du also ohne großen eigenen Aufwand neue Produkte.
So kommen schnell viele Kunden zu Dir rüber.
-Käme eine Kooperation in Frage?
Manchmal ist es wirkungsvoller, Allianzen zu schließen, als sich gegenseitig zu bekämpfen.🤝
Durch Kooperationen können Risiken verteilt, größere Projekte umgesetzt sowie mehr Wissen und Finanzen gebündelt werden.
Der Blick auf andere, auch wenn es Konkurrenten sind, kann sich in vielfacher Hinsicht als lohnend erweisen: Weniger Fehler, mehr Kreativität, bessere Ergebnisse etc. ermöglicht Dir die Wettbewerbsanalyse.
Marketing Analyse #5: Die SWOT-Analyse
Auf die Makro- und Mikroanalyse folgt zum Abschluss der Marketing Analyse die SWOT-Analyse.
Sie fasst die Ergebnisse der Makro- und Mikroanalyse zusammen und führt zur Schaffung einer Strategie.🙌
Es haben sich durch die vorhergehenden Analysen folgende Erkenntnisse ergeben (das hoffe ich zumindest):
1.Strength (Stärken des Unternehmens): Innovative Produkte, qualifizierte Mitarbeiter, technologisches Knowhow, guter Standort, niedrige Fixkosten etc.
2.Weaknesses (Schwächen des Unternehmens): Geringe Finanzkraft, Abhängigkeit von Partnern, kein eigener Vertrieb, fehlendes Know How etc.
3.Opportunities (Chancen, die der Markt und dessen Umfeld bieten): Trends in der Gesellschaft, Veränderungen vom Kundenverhalten, technologische Neuerungen etc.
4.Risks (Risiken, die aus dem Markt und dessen Umfeld resultieren): Gesetzliche Änderungen, Veränderungen der Wechselkurse, Einstieg neuer Konkurrenten, Proteste oder Demonstrationen etc.
Die SWOT-Analyse erfolgt im Idealfall zwecks besserer Visualisierung in einer Tabelle oder Matrix.
Durch solche Darstellungen, vor allem die in der Matrix, lassen sich die Zusammenhänge sehr gut erkennen.
Denn sowohl Risiken und Chancen als auch Stärken und Schwächen weisen Zusammenhänge auf.
Anhand dieser Zusammenhänge lassen sich vier wesentliche Strategien erstellen:👉
-Ausbauen!
Hier findet eine Kombination der Stärken und Chancen statt.💪
Die Strategie zielt darauf ab, die Chancen im Markt zu nutzen und dafür alle Stärken einzusetzen.
Beispiel: Die starken Finanzen werden ausgenutzt, um die Umsetzung eines großen, prestigeträchtigen Projektes umzusetzen.
-Vermeiden!
Die vorsichtige Strategie kombiniert die Risiken und Schwächen miteinander, wodurch notfalls zum Beispiel auch radikale Maßnahmen zum Ausstieg aus gefährdeten Projekten gezogen werden.
-Aufholen!
Diese Strategie weist kämpferische Aspekte auf: Will das Unternehmen trotz Schwächen versuchen, die sich bietenden Chancen zu nutzen?
-Absichern!
Eine solide Mauer wird erbaut.✋
Das Unternehmen setzt die Stärken ein, um den Risiken zu begegnen.
Auf diesem Wege können die Risiken eventuell auch in Chancen umgewandelt werden.
Die Marketing-Analyse findet somit mit der SWOT-Analyse ihren Abschluss.
Diese bringt Strategien zum Marketing hervor.
Aufgeklärt und überlegt zum Erfolg!
Nun weißt Du, wie eine Marketing Analyse funktioniert.
Sie ist wahrlich kein kleines Unterfangen, welches an einem Abend mit Zettel und Stift an einem Schreibtisch abgeschlossen wird.😏
Genau das ist es auch, was viele an ihr kritisieren.
Die ganzen mitwirkenden Personen, die ganzen laufenden Programme, die ganzen Visualisierungen und am Ende noch das Erschließen der Zusammenhänge sowie die Festlegung auf eine Strategie: Es verbirgt sich sehr viel Aufwand hinter einer Marketing Analyse.
Allerdings:☝ Die Unternehmen, die eine Marketing Analyse machen, profitieren in den anschließenden Werbemaßnahmen von einem riesigen Erfolgspotential.
Denn, wie sonst auch im Leben, wird auch im Online Business harte Arbeit honoriert.🤩
Somit ist trotz des großen Aufwands stets zu einer umfassenden Marketing Analyse zu raten.
Du musst nämlich auch an die auf die Marketing Analyse folgenden Prozesse denken.
Diese sind nämlich im Anschluss erheblich einfacher!
Vor allem das Finden einer passenden Strategie ist durch die Visualisierung und die Matrix der SWOT-Analyse fast schon ein Kinderspiel.😅
Was wirst Du nun machen?
Möchtest Du Dich den umherirrenden Kleinunternehmern anschließen, die so ziemlich alles falsch machen und sich im Online Business selbst zerstören?
Oder möchtest Du eher ein eigenes erfolgreiches Kapitel dank der Marketing Analyse schreiben?