Du spielst mit dem Gedanken Content Marketing für dein Business zu nutzen?

Du weißt aber gar nicht so wirklich, was die richtige Content Marketing Strategie für dich sein könnte?

Dann wird sich das heute ändern!

Heute möchte ich dir alles rundum Content Marketing näherbringen und dir helfen, die richtige Strategie für dein Business zu finden. 🙂

Ein kleiner Überblick, was dich heute erwartet:

• Was ist Content Marketing
• Die 3 Informationsphasen deines Kunden
• In 5 Schritten zu deiner perfekten Content Marketing Strategie

also dann, lass uns keine Zeit verlieren.

Los geht’s:

Content Marketing Strategie – Definition

Content Marketing heißt zu Deutsch Inhaltsmarketing.

Beim Content Marketing möchtest du durch erstklassige & hilfreiche Inhalte überzeugen und Kunden gewinnen.

Es ist heut zu Tage ein extrem wichtiger Bestandteil jedes guten Marketing Konzepts.

Ziel jeder guten Content Marketing Strategie, ist es:

• Markenbekanntheit zu erlangen
• Neukunden zu gewinnen
• Bestandskunden weiterhin zu binden

So erreichst du diese Ziele durch deine Content Marketing Strategie:

• Liefere deiner Zielgruppe relevante & wertvolle Informationen
• Informiere sie nicht nur, unterhalte und begeistere sie!
• Positioniere dich als Experten und halte sie auf dem Laufenden

Keine Sorge, wenn du dir jetzt noch nicht soviel darunter vorstellen kannst.

Ich werde dir jeden Schritt leichtverständlich erklären.

Fangen wir doch gleich damit an:

Die 3 Informationsphasen deines Kunden

Du solltest wissen: Deine Kunden durchlaufen immer 3 Phasen.

In jeder Phase brauchen sie eine bestimmte Art von Informationen.

Lass mich dir diese 3 Phasen erklären:

Phase 1 – Erkennen des Problems

In der ersten Phase, dreht sich alles nur um das Problem deines Kunden.

In dieser Phase wird er sich darüber bewusst, dass er ein Problem hat.

Sobald er das erkannt hat, beginnt er natürlich sofort zu recherchieren.

Bei seiner Recherche soll er dann auf deine Inhalte stoßen.

Das Szenario könnte so aussehen:

Der Kunde erkennt, dass er viel Traffic (Besucher) auf seiner Verkaufsseite hat, aber kaum Umsatz macht.

Also geht er direkt auf Google und sucht nach „Viele Webseiten Besucher, aber wenig Umsatz“.

Nun erscheint deine Webseite und er klickt drauf.

Jetzt bist du an der Reihe.

Du weißt ganz genau, über welche Suchbegriffe er auf deine Webseite gekommen ist und in welcher Informationsphase er sich befindet.

Also gib ihm, was er möchte:

Du informierst ihn jetzt mit einem hilfreichen Artikel, wie „Die besten Methoden, um seinen Webseiten Umsatz zu steigern!“

Er wird sich deine Inhalte aufmerksam durchlesen und sich vollkommen verstanden fühlen!

…danach kommt die 2. Phase:

Phase 2 – Der Lösungsansatz

Super, jetzt hat dein Kunde die Bestätigung, dass er tatsächlich ein kleines „Umsatz Problemchen“ auf seiner Webseite hat.

Außerdem hast du ihm ganz schön viele Möglichkeiten genannt, woran das liegen kann.

Jetzt braucht er nur noch einen konkreten Lösungsansatz für sein Problem!

Als ultimative Lösung bietest du ihm beispielsweise: „Wie du durch Upselling & Crossselling deinen Umsatz verdoppelst!“

Phase 3 – Die Entscheidung

Jetzt ist dein Kunde auch schon in der 3.Phase und kurz vor dem Abschluss.

Was er jetzt nur noch braucht, ist eine endgültige Entscheidungshilfe.

Er weiß:

• Dass er ein Problem hat
• Wie er das Problem lösen kann

Er braucht aber noch jemanden, von dem er sich die Lösung besorgt.

Also sucht er nach Angeboten.

–Showtime – Jetzt hältst du natürlich im Idealfall dein eigenes Lösungs-Produkt für ihn bereit.

Oder du nennst ihm Referenzseiten, auf denen er sich ein Angebot einholen kann.

Ich hoffe es ist dir klarer geworden, was es mit den 3 Phasen deines Kunden auf sich hat.

Zusammengefasst bedeutet das:

Du musst die Informationen deiner Inhalte, immer auf diese 3 Phasen ausrichten.

Das Zauberwort lautet: Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit!

– Wer seinen Kunden in allen 3 Phasen hilfreiche Inhalte & eine Entscheidungshilfe bietet, der setzt auf eine erfolgreiche Content Marketing Strategie!

Wie du diese Inhalte für deine Content Marketing Strategie entwickeln kannst, zeige ich dir jetzt:

1.      Analyse & Strategie

Wenn du eine Content Marketing Strategie erstellen möchtest, solltest du erstmal Folgendes wissen:

• Wer sind deine Kunden
• Was sind deine Ziele?
• Was möchtest du bei deinen Kunden erreichen?

Fangen wir doch mal bei deinem Kunden an. Ihn solltest du wirklich in- und auswendig kennen!

Das bedeutet für dich am Anfang natürlich etwas Extraarbeit.

Aber glaub mir, das macht es dir im späteren Verlauf um einiges einfacher.

Kenne deinen Kunden

Am besten du erstellst dir zuerst einmal einen Kundenavatar.

Ein Kundenavatar ist die fiktive Vorstellung deines „Traumkunden“.

Stell dir dafür fragen, wie:

• Wer ist mein Kunde?
• Welches Geschlecht/Alter?
• Was sind seine Probleme/Hürden?
• Welche Informationen sucht er & in welcher der 3 Informationsphasen ist er?

– Dein Kunde sollte sich gut aufgehoben fühlen und das Gefühlt haben, du könntest ihm alles zu seinen Problemen sagen.

Welche Content Marketing Strategie Ziele verfolgst du?

Stell dir dafür einfach die Frage:

„Wie möchte ich von meinem Kunden wahrgenommen werden?“.

Möchtest du:

• Mehr Markenbekanntheit erlangen
• Kontakte knüpfen
• Dich als Experten positionieren
• Eine Community aufbauen
• Neukunden gewinnen
• Bestandskunden weiterhin wertvolle Infos liefern

Gut, deine Ziele stehen fest! Wie möchtest du das aber erreichen?

Stell dir dafür die Frage:

„Wofür steht meine Marke?

Was kann ich meinen Kunden bieten?“

Am besten verkörperst du das, durch einen kurzen knackigen Slogan.

Beispielsweise einen Slogan wie „Wir zeigen Webseitenbetreibern, wie sie mit gleichen Traffic, mehr Umsatz machen!“

2.      Content Ideen & Format

Weiter geht es mit der Ideenfindung für deine Inhalte, welche wir für deine Content Marketing Strategie erstellen.

Also dann, nun ist es an der Zeit für ein bisschen Gehirnjogging.

Nimm dir am besten ein Notiz-Tool oder Notfalls Zettel & Stift zur Hand.

Fang an dir eine Mindmap zu erstellen, mit allen Ideen, die für deinen Kunden interessant sein könnten.

Hier eine kleine Hilfestellung:

• Was machen deine Konkurrenten? Worüber schreiben sie? Welche Themen sind besonders beliebt?
• Welche Fragen stellen deine Kunden oft an den Kundensupport?
• Über welche aktuellen Themen diskutieren deine Kunden? Siehe -> Social Media
• Wo ist ein ansteigender Trend erkennbar? Siehe -> Google Trends Tool

Damit solltest du erstmal eine Menge Ideen gesammelt haben, aus denen wir nachher deine Content Marketing Strategie entwickeln können.

Wichtig – Frage dich bei jeder Idee: „Helfe ich damit meinem Kunden in einer seiner 3 Informationsphasen weiter?“

Zu guter Letzt, ordnest du die Ideen auf deiner Liste, nach ihrer Priorität.

Das richtige Format

Jetzt hast du natürlich schon geniale Ideen gesammelt, die deine Kunden brennend interessieren.

Wo packst du diesen Content aber rein?

-> Wenn wir eine Content Marketing Strategie entwickeln, sollten wir uns auch immer Gedanken über das richtige Format machen.

Mögliche Formate sind:

• Blogbeiträge
• Infografiken
• Videos
• Bilder
• Ebooks
• Podcasts

puh ganz schön viel Auswahl, was nehme ich da bloß?

Im Grunde solltest das nicht du entscheiden, sondern dein Kunde. 🙂

Um das herauszufinden, stell dir fragen wie:

• Welches Format wird von meinen Kunden bevorzugt?
• Was machen sie lieber – Lesen, Hören oder Videos schauen?
• Über welches Format erreichen deine Konkurrenten ihre Kunden am besten?
• Welche Formate werden am meisten angesehen/geteilt?
• Wie übermittle ich meine Informationen am einfachsten?

Du solltest dich anfangs erstmal auf 1 Format festlegen.

Später kannst du weitere Formate hinzunehmen/weglassen.

Das Ganze ist abhängig davon, was am besten bei deinem Kunden ankommt.

Das entscheidet sich jedoch erst nachher in der „Monitoring-Phase“ –Dazu erzähle ich dir aber später mehr.

3.Planen & Erstellen

Ein letzter Schritt, bevor wir deine Inhalte für deine Content Marketing Strategie erstellen können – Dein Redaktionsplan.

Dein Redaktionsplan, ist wie dein Zeitplan für deine Inhalte.

Damit planst du voraus, wann welche Inhalte veröffentlicht werden.

Das ist wichtig für deinen Redaktionsplan:

• Wie oft möchtest du Inhalte veröffentlichen?

Achte unbedingt darauf, dass du regelmäßig neue Inhalte veröffentlichst.

Dein Kunde wird es sich zur Angewohnheit machen, regelmäßig bei dir vorbeizuschauen.

Schließlich weiß er, dass es bei dir ständig neue wertvolle Inhalte gibt. 🙂

• An welchen Wochentagen/Uhrzeiten veröffentlichst du?

Es ist wichtig deine Inhalte an Wochentagen/Uhrzeiten zu posten, an denen dein Kunde am aktivsten ist.

Auf diese Weise erreicht dein Content die meisten Menschen.

Stichwort: Kennen deinen Kunden!

• Kannst du das Ganze automatisieren?

Gibt es für dich eine Möglichkeit, das Veröffentlichen deiner Inhalte zu automatisieren?

Wenn ja, nutze es!

Es wird dir eine Menge Arbeit ersparen und du kannst dich auf wichtigeres konzentrieren.

Beispielsweise:

Du benutzt WordPress?

-> Klasse!

Hier kannst du ganz einfach vorausplanen, wann neue Artikel auf deiner Webseite gepostet werden sollen

Du postest auf Social Media?

-> Auch gut! Hier kannst du mit Tools wie Hootsuite deinen kompletten Social Media Content automatisieren.

– Alternativ kannst du auch auf Plattformen wie Upwork virtuelle Assistenten beauftragen.

Hier findest du teilweise sogar Content Marketing Experten, die dir bei allen Aufgaben unter die Arme greifen können.

Genial!

Nachdem du nun einen klaren Redaktionsplan hast, kann es endlich ans Eingemachte gehen.

Content Produzieren

Hierbei gibt es eigentlich nicht viel hinzuzufügen.

Sei fleißig und mach dich ans Werk.

Erstelle deinen Content nach bestmöglichen Mitteln.

Positioniere dich als Experten und zeig, dass du weißt wovon du sprichst.

-Denke dabei immer an deinen Kunden & seine Informationsphase!

Versetze dich in deinen Kunden und seine aktuelle Lage.

4.Veröffentlichen

Ich kann dich beruhigen, den schwersten Teil hast du hinter dir!

Du kannst stolz auf dich sein.

Zeit für ein Päuschen bleibt trotzdem nicht. Jetzt müssen deinen Content noch deine Kunden zu Gesicht bekommen.

-Entscheide dich, über welchen Weg du deine Inhalte veröffentlichen möchtest.

Webseite & SEO

Jede gute Content Marketing Strategie beruht auf SEO.

Mit SEO (Suchmaschinen Optimierung) beförderst du deinen Content auf die ersten Plätze von Google.

Wie ich dir bereits erklärt hatte, gelangt dein Kunde über relevante Suchbegriffe auf deine Webseite.

Dieser Traffic ist extrem qualitativ & zielgerichtet!

Content Marketing Strategie – Social Media

Social Media, ist DIE Anlaufstelle für deinen Content.

Social Media ist der Platz, an dem wir die meiste Zeit verbringen.

Hier erreichst du kostenlos Tausende von potentiellen Kunden.

Durch „liken & sharen“ helfen dir andere Nutzer dabei, deinen Content zu verbreiten.

Stichwort „viraler Effekt“!

Bezahlte Werbung – PPC

Mit PPC (Bezahlung pro Klick) Werbung, kannst du genauso gut deine Inhalte verbreiten.

Du könntest deinen Content über Facebook Ads oder Google Adwords bewerben.

Das ist natürlich abhängig von deinem Budget und Erfahrung im Bereich PPC.

Diese Methode empfehle ich keinem Anfänger, da du damit nur Geld verbrennen würdest.

Setze also nur auf PPC, wenn du schon etwas Erfahrung in diesem Bereich hast und das nötige Werbebudget.

Weiter Möglichkeiten

• Du hast eine coole Infografik? -> Veröffentliche sie doch auf Pinterest!
• Du hast eine Email Liste? -> Sende deiner Liste immer deinen neusten Content!

– Ich empfehle es dir, das Ganze nicht zu kompliziert anzugehen.

Du brauchst nicht jeden dieser Möglichkeiten für deinen Content nutzen.

Konzentriere dich anfangs darauf, was du bereits besitzt und wovon du Ahnung hast.

…später kannst du dann immer noch weitere Möglichkeiten hinzunehmen und deinen Streueffekt erhöhen.

5.Monitoring & Optimization

Jetzt heißt es für dich, deine Content Marketing Strategie Ziele im Auge zu behalten.

Du solltest ständig deine Inhalte analysieren & optimieren.

Lege dir dafür am besten einen Zeitpunkt fest, an dem du das immer machst.

…Jeden Abend?

Jeden Sonntag?

Darauf solltest du bei deiner Analyse achten:

• Welcher Content bekommt die meisten Aufrufe?
• Welche Inhalte bekommen besonders oft ein like/share?
• Über welche Traffic-Kanäle bekommst du die meisten Besucher?
• Welche Formate werden bevorzugt?

Tools wie Google Analytics spucken dir ebenfalls nützliche Informationen aus:

• Wie viele Besucher hat meine Webseite?
• Wie viele davon sind wiederkehrende Besucher?
• Die Länge der Verweildauer auf meiner Seite ist?

-Anschließend stellst du mit Hilfe deiner Daten eine Statistik auf.

Schau nach einer erkennbaren Überschneidung.

Konzentriere dich auf die erfolgreichen Inhalte und produziere mehr davon.

-> Denk immer daran: Gib deinem Kunden, was er sehen möchte. 🙂

Schlusswort

Puh…das war jetzt natürlich ganz schön viel Input.

Ich habe versucht dir die wichtigsten Bestandteile mit an die Hand zu geben, ohne dich zu verwirren.

Mit meinem 5 Schritte Fahrplan, wirst du jedoch eine erfolgreiche Content Marketing Strategie entwickeln können!

Wenn es dir gefallen hat, würde ich mich riesig über einen Share oder netten Kommentar von dir freuen. 🙂